8 najczęstszych problemów i obaw przy instalacji pompy ciepła

Spełnione marzenie czy koszmar? Instalacja pompy ciepła może zakończyć się i w jeden w drugi sposób. Obie opcje dzieli jednak tylko 8 kroków. Zadbaj o nie, a my gwarantujemy, że nowe źródło ciepła sprawi Ci wyłącznie wiele radości.

Długie oczekiwanie i dostawa w dalekiej przyszłości

Jak wynika z niezależnych badań, 29% klientów obawia się długiego oczekiwania na pompę ciepła. W Woltair jednak możesz liczyć na szybką i niezawodną instalację najwyższej klasy urządzeń.

• Oferujemy najszersze portfolio pomp ciepła na rynku.
• Oferowane przez nas pompy mają na rynku szybką dostępność.
• Urządzenia instalujemy w ciągu 30 dni roboczych od zakończenia prac przygotowawczych.

Oszuści lub amatorzy, którzy raczej zaszkodzą

Wpuszczenie obcych osób do domu w celu przeprowadzenia pomiarów i instalacji nigdy nie jest komfortowe. Możesz obawiać się, że będą próbowali sprzedać Ci urządzenie, którego nie potrzebujesz, będą nieprzyjemni lub swoją niekompetencją czy brakiem ostrożności spowodują jakieś szkody.

Firma Woltair powstała właśnie po to, aby uchronić Cię przed takimi negatywnymi doświadczeniami.

• Od magazyniera po dyrektora – wszyscy w Woltair są wynagradzani również na podstawie poziomu zadowolenia klientów.
• Starannie dobieramy naszych pracowników i współpracowników zewnętrznych, aby byli prawdziwymi ekspertami, na których możesz polegać.
• Przestrzegamy kodeksu etyki i postępowania w biznesie.

Szkoleniowiec naszych przedstawicieli handlowych, Mikołaj Przybylski, mówi: 

„Ekspert Woltair, który ma kontakt z klientami, reprezentuje nie tylko siebie, ale całą firmę. Dlatego kładziemy nacisk na to, aby zachowywał się profesjonalnie i zawsze można było na nim polegać. Musi dotrzymać wszystkich obietnic złożonych klientowi. A jeśli pojawi się jakiś problem, powinien od razu aktywnie go rozwiązywać.”

Źle zaprojektowany system grzewczy

W celu utrzymania komfortu cieplnego w Twoim domu nawet przy największych mrozach, cały system grzewczy musi być odpowiednio zaprojektowany. Tylko wtedy zapewni stabilną temperaturę we wszystkich pomieszczeniach zgodnie z Twoimi potrzebami.

Aby firma instalacyjna mogła zaprojektować system grzewczy szyty na miarę, potrzebuje wielu informacji. Część z nich możesz podać zdalnie, na przykład za pomocą kalkulatora online. Jednak aby stworzyć naprawdę precyzyjny projekt, ekspert ds. ogrzewania musi przyjechać do Twojego domu, dokonać audytu na miejscu i dowiedzieć się, jakie dokładnie są Twoje oczekiwania wobec pompy ciepła. Dzięki temu możecie wspólnie wybrać najbardziej odpowiedni typ urządzenia.

Czy wiesz, że…? Dobrze zaprojektowany system grzewczy nie tylko działa prawidłowo, ale także zapewnia największe oszczędności energii. Dlatego zdecydowanie odradzamy instalację pompy ciepła na własną rękę, jeśli nie jesteś prawdziwym ekspertem w dziedzinie ogrzewania.

Nieodpowiednie umiejscowienie pompy ciepła

Pompa ciepła musi być nie tylko odpowiednio dobrana pod względem mocy, ale również właściwie umiejscowiona i bezbłędnie zainstalowana. Dzięki temu będzie nie tylko efektywnie ogrzewać, ale także będzie cicha jak myszka, nie zakłócając spokoju ani Tobie, ani sąsiadom.

Wiele osób obawia się hałasu generowanego przez pompę ciepła. Czy należysz do tej grupy? Możemy Cię uspokoić. Nowoczesne pompy ciepła działają bardzo cicho – ich głośność można porównać do tykającego zegara, słyszalnego z odległości 3 metrów (35 dB). Dzięki naszym wieloletnim doświadczeniom doskonale wiemy, gdzie umieścić pompę ciepła, aby zredukować hałas do absolutnego minimum. Istnieją również dodatkowe metody, które pozwalają jeszcze bardziej obniżyć poziom hałasu generowanego przez urządzenie.

Podczas umiejscowienia pompy ciepła w miejscu bez odbicia dźwięku, hałas w odległości 3 metrów wynosi 35 dB. Przy odbiciu od jednej ściany głośność wzrasta do 38 dB, a w rogu osiąga nawet 41 dB. Źródło: karta techniczna Alpha Innotec LWAV 122.

Nieoczekiwane dodatkowe wydatki

Czy przeraża Cię, ile może wynieść całkowity koszt instalacji pompy ciepła? Działamy w tej branży od wielu lat i wiemy, że większość firm instalacyjnych nie jest do końca szczera w swoich propozycjach cenowych. Ostateczna cena po montażu często wzrasta o 10–20%, z uzasadnieniem, że to były konieczne dodatkowe prace.

Takie sytuacje zdarzają się również w przypadkach, gdy firma przedstawia ofertę cenową na podstawie szacunków, nie przeprowadzając wcześniej dokładnych pomiarów. Jeśli równie pobieżnie podejdą do realizacji, może się zdarzyć, że:

• nowe ogrzewanie nie będzie działać tak, jak potrzebujesz,
• mogą pojawić się nieoczekiwane dodatkowe wydatki, które wystąpią w trakcie instalacji pompy ciepła,
• lub w najgorszym przypadku technicy podczas prac instalacyjnych stwierdzą, że montaż pompy ciepła w Twoim domu nie jest możliwy.

Michał Borek, Country Manager firmy Woltair, wyjaśnia: 

„Może się na przykład okazać, że obecny system grzewczy nie jest przystosowany do ogrzewania pompą ciepła. Wtedy, aby zapewnić prawidłowe działanie pompy ciepła i komfortową temperaturę w domu, należy również przeprowadzić rekonstrukcję lub nową instalację systemu grzewczego. Cała instalacja może przez to podrożeć o 5 do 10 tysięcy złotych. W takim przypadku może zostać podjęta decyzja, że pompa ciepła nie będzie tutaj odpowiednim rozwiązaniem.”

Dzięki Woltair zdecydowanie unikniesz takich nieprzyjemnych niespodzianek. Przygotujemy dla Ciebie szczegółową i przejrzystą propozycję cenową zawierającą ostateczną realną cenę. Żadnych nieoczekiwanych wydatków, żadnych ukrytych kosztów pisanych drobnym drukiem.

Niezsynchronizowane kroki instalacji

Montaż nowego systemu grzewczego wymaga synchronizacji kilku poszczególnych kroków. Jeśli zlecisz to małej firmie lub nawet jednej osobie, może się zdarzyć, że taki technik nie pokryje wszystkich obszarów samodzielnie, a Ty będziesz szukać kolejnych specjalistów. Zsynchronizowanie ich pracy tak, aby wszystkie etapy instalacji były ze sobą logicznie powiązane, może być niezwykle trudnym zadaniem.

Lepiej powierzyć realizację całego projektu jednej doświadczonej firmie, która zajmie się wszystkim. Ty po prostu w spokoju ciesz się nowym oszczędnym systemem grzewczym. Ułatwianie Ci życia jest naszym celem. Dokonamy całej realizacji i zadbamy o to, aby wszystkie kroki montażu odbyły się zgodnie z planem. W przypadku jakichkolwiek problemów natychmiast zaproponujemy alternatywne rozwiązanie.

Rozczarowanie zamiast dotacji

Pamiętaj, że możesz ubiegać się o dotację państwową, która pokryje część kosztów zakupu Twojej pompy ciepła. Musisz jednak dokładnie przestrzegać warunków programu, inaczej dofinansowanie może Ci umknąć nawet z powodu drobnego formalnego błędu.

Nie musisz się tym jednak martwić. W tym celu mamy naszych doświadczonych specjalistów ds. dotacji, którzy pomogą Ci w złożeniu wniosku o dotację.

Serwis i reklamacje w zasięgu ręki

Kiedy chcesz zamówić serwis pompy ciepła, naprawę, złożyć reklamację lub zadać pytanie, z pewnością nie chcesz spędzać długich minut dzwoniąc do techników lub czekając w kolejce na infolinii.

Wiemy, że Twój czas jest cenny, dlatego u nas wszystko załatwisz bezproblemowo online. A dzięki rozbudowanej sieci serwisowej, możesz liczyć na szybki przyjazd technika, bez ponoszenia wysokich kosztów za jego podróż.

Agata Borodziuk, dyrektor działu operacji, mówi: 

„Jestem dumny z naszej sieci serwisowej, którą udało nam się zbudować w całej Polski. Dzięki niej możemy zapewnić naszym klientom wysoką jakość usług w przystępnej cenie i być dostępni, kiedy nas potrzebują. Po prostu można na nas polegać.”

A co jeśli pompa ciepła się zepsuje?

Co w sytuacji, gdy urządzenie, które kosztowało Cię niemało, zepsuje się po kilku latach? Z Woltair nie musisz się tym martwić. Wysokiej jakości pompa ciepła, która jest odpowiednio dobrana i zainstalowana, może służyć nawet 20 lat. W tym czasie kwota, którą zainwestowano w pompę ciepła, zwróci się wielokrotnie dzięki oszczędnościom na ogrzewaniu oraz niesamowitemu komfortowi, jaki ten rodzaj nowoczesnego ogrzewania zapewnia.

Ryzyko awarii pompy ciepła możesz zminimalizować przeprowadzając coroczne przeglądy serwisowe. Obejmują one również konserwację, która wydłuża żywotność pompy ciepła. Dodatkowo, serwisant wychwyci ewentualne usterki już na wczesnym etapie i może je usunąć, zanim spowodują jakiekolwiek problemy.

Chcesz zapewnić swojej pompie ciepła kompleksową opiekę i zabezpieczyć się przed ryzykiem jakiejkolwiek awarii? Przy zakupie pompy ciepła możesz od razu skorzystać z naszej rozszerzonej gwarancji. Obejmuje ona nie tylko gwarancję na jednostkę wewnętrzną i zewnętrzną pompy ciepła do 5 lat oraz regularne coroczne kontrole, ale także wszelkie potencjalne koszty napraw, części zamiennych, transportu i pracy technika. Oczywiście, zapewniamy również wsparcie na infolinii.

Skorzystaj z oferty Woltair, a już wkrótce również Ty możesz otrzymać niezawodne i oszczędne źródło ogrzewania oraz profesjonalne kompleksowe usługi na najwyższym poziomie. Skontaktuj się z nami już dziś!